新規導入前
どのカメラを買えばいいか分からない
設置場所、必要台数、夜間撮影、録画保存の考え方を整理し、購入前に選定の基準を明確にします。
Area 01 Security Camera
防犯カメラと設備まわりを、
設置前の相談から運用開始まで現地で整えます。
「どの機種を選べばいいか分からない」「映像は出るけれどスマホで見られない」「録画が止まる原因がWi-Fiなのか配線なのか不明」。 そんな切り分けが難しい相談を、設備・通信の両面から整理して、使える状態まで一緒に進めます。
主な相談
新規導入相談 / 映像確認不良 / 遠隔閲覧設定
現地対応
岸和田・和泉・貝塚を中心に訪問で切り分け
目安
90分 22,000円（税込・基本出張費込）
店舗の導線や死角を見ながら、設置場所とスマホ確認のイメージを現地で具体化していきます。
Common Requests
この領域で多いご相談
選定前の相談から、導入後の「見られない」「つながらない」まで、現場で起きやすい詰まりどころを中心に対応します。
初期設定
スマホから映像を見られるようにしたい
アプリ設定、アカウント登録、通知設定、家族共有の流れまで一緒に確認し、その場で使える状態まで整えます。
不調対応
映像が止まる・録画されない原因を知りたい
電源、配線、Wi-Fi、ルーター、レコーダー設定のどこで詰まっているかを順番に切り分けます。
On-Site Support
現地で進める内容
電話だけでは分かりにくい配線や設置環境を見ながら、その場で優先順位をつけて進めます。
確認・調整するポイント
- 設置位置、死角、逆光、夜間見え方の確認
- 電源の取り回しやコンセント位置の確認
- Wi-Fi接続、ルーター位置、通信強度の確認
- スマホ閲覧、録画保存、通知条件の設定
事前に分かるとスムーズなこと
現在お使いの機種名、アプリ名、設置予定場所のお写真、気になっている症状の時間帯が分かると、現地での切り分けがよりスムーズです。
アプリ設定や通知確認も、その場で一緒に触りながら「見られる状態」まで整えます。
90 Minute Flow
90分の進め方イメージ
複数の要因が絡みやすい領域なので、まず原因の切り分けをしてから、設定と使い方まで一気に整えます。
- 1状況確認
設置場所、見たい範囲、現在の症状、既存機器の構成をヒアリングします。 - 2現地チェック
電源、配線、通信、アプリ設定を実機で確認し、原因候補を絞ります。 - 3設定・調整
必要な設定変更や接続見直しを行い、映像確認や録画動作をその場で確認します。 - 4運用説明
普段の確認方法、通知の見方、再発時のチェックポイントを分かりやすくお伝えします。
Related Areas
あわせて相談されやすい領域
カメラ設定だけで終わらず、Wi-Fiやパソコン、問い合わせ導線の整備まで一緒に進めるケースも多くあります。