部屋によって
Wi-Fiが切れる
ルーターの置き場所、電波の届き方、接続先を確認。2階や奥の部屋だけ弱い状態も切り分けます。
熊取町 HOME IT SUPPORT
熊取町のパソコン・Wi-Fi訪問サポート。
パソコンだけを
見ても、直らない。
Wi-Fi、プリンター、スマホ、テレビ。家の中でつながる機器を、ご自宅でまとめて確認します。
- 01 原因不明でも相談可
- 02 時間内は複数作業OK
- 03 担当者本人が訪問
相談の入口は、ひとつでなくて大丈夫。
PC ＋ Wi-Fi ＋ PRINTER ＋ SMARTPHONE
COMMON TROUBLES / 01
こんな状態なら、
訪問確認が向いています。
機器をお店へ持ち込んでも、家のWi-Fiや配線までは再現できません。原因をひとつに決めつけず、現場でつながりを確認します。
部屋によって
プリンターだけ
印刷できない
PCやスマホはつながるのに印刷だけできない。無線設定や接続先、端末側の状態をまとめて確認します。
買い替えたPCを
使える状態にしたい
初期設定だけで終わらず、メール、Office、データ、プリンターまで普段どおり使える状態へ整えます。
テレビやスマホも
一緒に見てほしい
動画視聴、アプリ、ネット接続など、家の中に増えた端末をまとめて整理したい時にも対応します。
WHY VISIT?持ち込み修理との違い
「パソコンが悪い」とは
限りません。
ルーター、回線、電波、配線、接続設定。現地にしかない条件を一つずつ確認し、余計な買い替えや設定のやり直しを減らします。
見る使用場所
→測る接続状態
→直す必要箇所
WHAT WE DO / 02
家のIT環境を、
一か所ずつ整えます。
Wi-Fi・ルーター
つながらない、遅い、切れる、部屋で差がある。設置場所や接続状況を現地で確認します。
- 無線接続・再設定
- ルーター交換後の接続
- 電波が弱い場所の確認
- 中継機・メッシュの相談
パソコン
新規設定、データ移行、メール、Office、動作不良などを普段の使い方に合わせて支援します。
プリンター・周辺機器
印刷・スキャン・複合機・外付け機器。PCやスマホとの接続まで確認します。
スマホ・テレビ
Wi-Fi接続、動画サービス、アプリ、家庭内機器との連携を一緒に整理します。
個人事業・小さな店舗
PC、Wi-Fi、プリンター、クラウド、会計ソフトを使うための環境、Webの小修正まで相談できます。
※税務判断ではなく、IT環境と操作の支援です。PRICE / 03
一つの困りごとに、
限定しない料金です。
90分の中で、パソコンとプリンター、Wi-Fiとスマホなど、関連する複数の作業をまとめて相談できます。
標準訪問サポート
90分
22,000円（税込）
延長30分ごと 4,400円（税込）
- 作業前に内容を確認します
- 時間内なら複数作業に対応します
- 熊取町への追加出張費は3,300円〜です
- 部品・材料が必要な場合は事前に案内します
HOW IT WORKS / 04
相談から訪問まで。
「何が原因か分からない」ままで構いません。今起きていることと、使いたい機器をお知らせください。
- 01
相談
フォームまたは電話で状況をお知らせください。
- 02
事前確認
訪問候補日と、準備いただくものを確認します。
- 03
熊取町へ訪問
ご自宅の使用環境を見ながら原因を切り分けます。
- 04
作業・説明
必要な作業を行い、変更点と使い方をご説明します。
WHO VISITS / 05
受付した本人が、
現地まで伺います。
窓口と訪問担当が分かれません。複数分野の知識を持つ担当者が、機器同士の関係まで一緒に確認します。
設備第二種電気工事士
Webウェブデザイン技能士
PCMOS
AI生成AIパスポート
お金3級FP技能士
SERVICE AREA / 06
熊取町内のご自宅・
店舗へ訪問します。
大久保・五門・紺屋・小垣内・希望が丘・つばさが丘・若葉・美熊台ほか、熊取町内の戸建て・集合住宅・店舗に対応します。
相談例：別室だけWi-Fiが弱い、買い替えたPCから既存プリンターへ印刷できない、スマホやテレビも同じ回線へ接続したい、といった複数機器の相談を想定しています。
住所・駐車条件・ご相談内容を事前に確認し、訪問日時と出張費をご案内します。
KUMATORI CONTEXT / 07
熊取町では、地区名より
家の中を見て判断します。
JR熊取駅周辺の住宅・店舗から、希望が丘・つばさが丘・美熊台などの住宅地まで、建物の階数や間取り、機器の置き場所は一様ではありません。地域名だけで電波状況を決めつけず、訪問先ごとに確認します。
1階から2階へ
電波が届いているか
回線終端装置やルーターの位置、階段・壁を挟んだ先の電波強度、端末がどの接続先を使っているかを確認します。
近隣Wi-Fiとの
重なりがないか
熊取駅周辺などの集合住宅や店舗では、周囲の無線状況も切り分け候補です。チャンネルや周波数帯を含め、現地の状態を見ます。
PC以外の機器まで
同じ接続先か
大久保・五門・紺屋・小垣内など町内各地区へ訪問し、プリンター、スマホ、テレビを含む接続関係を一緒に整理します。
電波環境は建物ごとに異なります。「熊取町のこの地区は電波が弱い」といった一律の断定はせず、測定と機器確認をもとに必要な対応だけを案内します。
FAQ / 08
よくある質問。
Q.原因が分からなくても依頼できますか？
はい。「Wi-Fiが時々切れる」「プリンターだけ動かない」など、現象だけ分かる状態で構いません。現地で機器と接続状態を確認します。
Q.90分で複数の作業を頼めますか？
はい。時間内であれば、PCとプリンター、Wi-Fiとスマホなど、関連する複数作業に対応します。内容によって優先順位をご相談します。
Q.機器を買う前でも相談できますか？
可能です。使用場所と目的を伺いながら必要な条件を整理します。購入代行や商品代が発生する場合は事前に案内します。
Q.不要になったパソコンの処分も相談できますか？
はい。データの確認・移行・消去を含め、処分前に必要な対応を整理できます。回収方法や費用は機器の状態に応じて事前に案内します。
Q.会社向けのIT保守サービスですか？
大規模な法人保守ではなく、ご家庭、個人事業主、小さな店舗の現場支援を中心にしています。
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